Protegiendo Tus Derechos en Compras a Crédito
Una guía esencial para entender y defender tus derechos como consumidor en el sistema financiero de Argentina.
Descubre CómoNuestra Metodología de Asesoramiento
Aplicamos un enfoque estructurado y transparente para garantizar la mejor defensa de tus intereses. Cada paso está diseñado para empoderarte con conocimiento y herramientas efectivas para navegar el complejo mundo de las finanzas y el crédito.
1. Análisis de Contratos
Revisamos minuciosamente cada cláusula de tus contratos de crédito y financiamiento. Buscamos cláusulas abusivas, tasas de interés ocultas y cualquier irregularidad que viole la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. La claridad contractual es tu primer derecho y nuestra principal prioridad.
2. Estrategia Personalizada
No existen dos casos iguales. Desarrollamos una estrategia legal y de mediación a la medida de tu situación específica. Evaluamos la viabilidad de un reclamo, los posibles resultados y te guiamos sobre los pasos más efectivos, ya sea a través de la mediación en COPREC o acciones judiciales.
3. Empoderamiento y Educación
Creemos que un consumidor informado es un consumidor protegido. A través de nuestros talleres y recursos, te proporcionamos el conocimiento necesario para tomar decisiones financieras inteligentes, entender tus derechos y saber cómo actuar preventivamente para evitar futuros problemas.
Nuestra Historia: Hitos en la Defensa del Consumidor
Desde nuestra fundación, hemos estado en la vanguardia de la protección de los derechos de los consumidores en Argentina. Nuestro camino está marcado por la dedicación, el estudio constante de la legislación y la pasión por la justicia económica para todos.
Fundación
Nacimos como una pequeña iniciativa de abogados y economistas preocupados por el creciente número de cláusulas abusivas en contratos de adhesión, con el objetivo de brindar asesoramiento accesible.
Creación del Primer Taller
Lanzamos nuestro primer taller "Crédito Consciente", un programa educativo gratuito diseñado para enseñar a los consumidores a interpretar contratos financieros y entender el Costo Financiero Total (CFT).
Primer Fallo Favorable Relevante
Obtuvimos una sentencia judicial histórica que anuló cargos por "gestión de cobranza" considerados abusivos, sentando un precedente importante para miles de consumidores en situaciones similares en todo el país.
Expansión Digital
Lanzamos esta plataforma digital para ampliar nuestro alcance, ofreciendo recursos, herramientas y asesoramiento en línea, haciendo la defensa de los derechos del consumidor más accesible que nunca.
Talleres y Capacitación
Inscríbete en nuestros talleres interactivos para fortalecer tus conocimientos financieros. Cada sesión está diseñada para ser práctica, clara y directamente aplicable a tu vida cotidiana. Aprende a tomar el control de tus finanzas personales y a ejercer tus derechos con confianza.
Entendiendo el Costo Financiero Total (CFT)
El Costo Financiero Total es el indicador más importante al tomar un crédito. En este taller, desglosamos todos sus componentes: la tasa de interés nominal, los gastos administrativos, seguros y otros cargos. Aprenderás a comparar ofertas de diferentes entidades financieras de manera efectiva para elegir la opción más conveniente y evitar sorpresas desagradables en tu resumen de cuenta.
Cómo Leer tu Contrato de Crédito
Los contratos financieros suelen estar llenos de tecnicismos. Te enseñamos a identificar las cláusulas clave, como las relacionadas con la modificación unilateral de condiciones, los cargos por mora, y las condiciones de cancelación anticipada. Con este conocimiento, podrás firmar con seguridad y saber exactamente a qué te estás comprometiendo, evitando caer en trampas contractuales.
Procedimiento de Reclamo: Del Banco al COPREC
Si tienes un problema con una entidad financiera, es fundamental conocer los pasos a seguir. Este taller te guía a través del proceso de reclamo formal, desde la primera queja ante el banco o la financiera, hasta la presentación de un reclamo formal ante el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), explicando plazos, documentación necesaria y qué esperar en cada etapa.
Nuestro Impacto en Números
Las cifras reflejan nuestro compromiso y la confianza que la comunidad deposita en nosotros. Cada número representa una historia, un derecho defendido y un consumidor más informado y protegido en Argentina.
Próximos Eventos
Mantente actualizado y participa en nuestros próximos seminarios y webinars. Son oportunidades únicas para interactuar con expertos, resolver tus dudas en tiempo real y conectar con otros consumidores.
15 de Octubre, 2024
Webinar: Tarjetas de Crédito Sin Secretos
Analizaremos los resúmenes de cuenta, los intereses punitorios y las estrategias para un uso responsable de tu tarjeta. Un evento indispensable para todo usuario de plásticos.
5 de Noviembre, 2024
Seminario: La Ley de Defensa del Consumidor Aplicada
Un evento presencial en Buenos Aires donde abogados especialistas explicarán con casos prácticos cómo aplicar la ley en disputas con entidades financieras. Cupos limitados.
Nuestra Voz en los Medios
Colaboramos con diversos medios de comunicación para difundir información vital sobre los derechos del consumidor, llevando nuestro mensaje a una audiencia más amplia y promoviendo un mercado más justo.
"El Aumento de las Consultas por Deudas con Fintech"
Diario La Nación - Finanzas
Nuestro director fue consultado para un artículo de investigación sobre los desafíos que enfrentan los consumidores con las nuevas tecnologías financieras y la importancia de la regulación.
"Entrevista sobre el Derecho al Arrepentimiento en Compras Online"
Radio Continental - Programa "Economía para Todos"
Participamos en un segmento radial explicando en detalle cómo funciona el "botón de arrepentimiento" para compras y contrataciones de servicios a distancia, un derecho clave en la era digital.
Recursos Externos y Enlaces de Interés
Para una defensa integral, es fundamental conocer las fuentes oficiales. Aquí te proporcionamos enlaces directos a organismos gubernamentales y reguladores clave en Argentina que velan por tus derechos.
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